Менеджер по работе с населением

Обязанности:

• Обработка обращений жителей объектов Недвижимости, поступающих через систему управления взаимоотношениями с клиентами, через государственные порталы, по электронной почте, в клиентский офис в формате заявлений.
• Участие в реализации комплекса мероприятий по проведению общих собраний собственников.
• Участие в реализации комплекса мероприятий по передаче помещений на этапе заселения объектов недвижимости.
• Осуществление личного и дистанционного приема клиентов для решения вопросов, возникающих в процессе взаимодействия с Компанией.
• Обеспечение своевременного предоставления достоверной отчетности и иной рабочей документации руководству.
• Ведение переговоров с собственниками по вопросам задолженности.
• Взаимодействие с собственниками по вопросам оплаты счетов, информирование должников о просроченных платежах, долгах и сроков их взыскания.
• Составление и отправка претензионных писем.

Требования:

• ​​​Опыт работы не менее трёх лет в сфере управления жилой недвижимостью в частных управляющих компаниях на позиции менеджера по работе с клиентами.
• Навыки подготовки ответов на обращения жителей объектов недвижимости.
• Желательно иметь опыт заселения новых объектов недвижимости.

Условия:

• График работы с 9:00 до 18:00; понедельник-пятница;
• Оформление согласно Трудовому кодексу РФ;
• Стабильная заработная плата;
• Испытательный срок 3 месяца.