Менеджер по туризму

Мы - трэвел агентство Getluxe.

Getluxe — это современное тревел-агентство, с технологичным мобильным приложением, созданное для тех, кто ценит сервис, комфорт и внимание к деталям. Мы помогаем предпринимателям, руководителям, семьям и опытным путешественникам организовывать идеальные поездки — от бизнес-командировок до вдохновляющих отпусков.

Компания основана профессионалом с 12-летним опытом в международных отельных сетях и за пять лет выросла из небольшого агентства в федерального игрока с собственной CRM и мобильным приложением. Наша миссия — создать новый стандарт сервиса в индустрии путешествий.

Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания, прозрачности процессов и постоянному сопровождению клиента: от выбора направления и бронирований до регистрации на рейс, выбора мест, нестандартных запросов и решения любых ситуаций.

В getluxe мы создаём среду, в которой менеджеры могут расти, обучаться и получать доступ к лучшим инструментам индустрии: собственной Academy, уникальным скриптам и чек-листам, обучению от крупных поставщиков и, что важно, — сильному личному бренду компании основателя.

Если тебе близки сервис, развитие, стиль, путешествия и работа с людьми — добро пожаловать в getluxe.

Наша компания постоянно растет ,поэтому мы ищем опытного менеджера по туризму, умеющего и не боящегося работать в премиальном сегменте.

Мы одержимы сферой путешествий и гостиничного дела. Если ты тоже - добро пожаловать в нашу дружную, молодую, творческую команду!

Обязанности:

• Проведение консультаций с клиентами, чтобы определить их потребности и предпочтения для путешествий.
• Подбор индивидуальных и групповых туров и отелей, учитывая бюджет, даты и пожелания клиентов.
• Оформление бронирований и координация всех деталей путешествия, включая перелет, проживание и транспорт на месте.
• Предоставление клиентам детальной информации о выбранных турах и услугах.
• Решение возникающих проблем и вопросов клиентов во время путешествия.
• Работа с базами данных и онлайн-ресурсами для поиска актуальных предложений и специальных предложений.

Наш идеальный кандидат:

• Опыт работы в сфере туризма или гостиничного бизнеса не менее 2 лет.
• Знание различных туристических направлений и способность подбирать наилучшие варианты для клиентов.
• Отличные коммуникативные навыки.
• Опыт в оформлении бронирований и работе с системами бронирования.
• Знание иностранных языков (преимущество).
• Любовь к людям и клиентоориентированность.
• Ответственность и способность эффективно управлять множеством задач.
• Опыт работы с компьютером, CRM-системами, владение офисными программами.

Условия:

• График работы плавающий, один день в неделю - офис, остальное удаленно
• Посещение туристических выставок, семинаров;
• Внутреннее обучение в компании;
• Просторный, современный офис в центре города;
• Официальное трудоустройство;
• Достойная заработная плата (оклад + % от продаж);
• Дружный коллектив, частые неформальные встречи - квизы, боулингы, стенд ап и т.д., совместные выезды на природу, несколько раз в год корпоративы.