Системный администратор/инженер техподдержки

Обязанности:

• приобретение, настройка и обслуживание ПК, оргтехники, средств связи и прикладного ПО в офисах компании;
• Обеспечение бесперебойной работы и доступов к корпоративным сервисам (VS SQL, 1С, Synology). Контроль прав безопасности и безопасность данных;
• Техподдержка и мониторинг системы видеонаблюдения, аудиовещания, контроля доступа (СКУД), онлайн-касс и других элементов технологической инфраструктуры компании;
• Организация и контроль работы каналов связи;
• Первая линия технической поддержки: помощь сотрудникам по вопросам, связанным с работой корпоративных сервисов, ЛВС и рабочим оборудованием; работа с системой учета заявок и обращений, их учет и классификация; обработка обращений на первом этапе в системе техподдержки;
• Постоянное обновление и актуализация базы данных ИТ-активов компании, ведение документации по ЛВС, учет работ по обслуживанию серверов, сетевого оборудования, ПК, оргтехнике и ПО;
• Взаимодействие с внешними поставщиками услуг, оборудования и сервисными центрами для эффективного обслуживания и модернизации ИТ-инфраструктуры.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы системным администратором, помощников системного администратора или специалиста техподдрежки не менее 2 лет, с обслуживанием локальных сетей (от 50 компьютеров);
• Навыки оперативного выявления и устранения неисправностей в работе ЛВС, ПК и оргтехники;
• Понимание принципов работы и опыт настройки сетевого оборудования;
• Опыт работы в любых системах техподдержки, учет и классификация заявок, умение эффективно взаимодействовать с пользователями и коллегами;
• Отличные знания офисного и прикладного ПО.

Мы предлагаем:

• График работы с 08.00 до 17.00 на месте работодателя.
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц.
• Уровень заработной платы - по договоренности.