Оператор сервисного отдела

Обязанности:

• Прием и обработка сервисных заявок.
• Сопровождение всех обращений в сервисный отдел.
• Сопровождение работы сервисных представительств.
• Выставление счетов за услуги сервиса, контроль оплаты.
• Сопровождение заявок на обучение и аккредитацию сервисных представительств.
• Участие в планировании сроков диагностики и ремонта, а также, общей загрузки сервисного отдела.
• Взаимодействие с техническим отделом, отделом продаж и складом.
• Документооборот.

Требования:

• Опыт работы на аналогичных позициях является преимуществом.
• Уверенный пользователь ПК: MS Office, Outlook, 1C.

Из личных навыков приветствуются:

• Обучаемость.
• Аналитический склад ума.
• Умение эффективно общаться с коллегами и клиентами.
• Грамотная речь и навыки делового общения.
• Способность планировать и организовывать рабочие процессы.
• Внимание к деталям и ответственность в работе.
• Умение разрешать конфликты и проблемы, возникающие в процессе работы.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ
• Официальная заработная плата без задержек
• Развозка от м. Улица Дыбенко/м. Проспект Большевиков/Кудрово,/м. Ломоносовская
• График работы 5/2 с 09.00/8.00 до 17.45 /16.45

Важное о нас:

• Мы даем работу в стабильной компании
• В нашей компании открытые отношения между сотрудниками и руководством
• Поощряем новшества и создаем дружественную атмосферу
• Ценим каждого сотрудника