Специалист IT-поддержки / системный администратор (Helpdesk + Office IT)

О компании:
CommCloud — аккредитованная ИТ-компания, которая уже более 5 лет обеспечивает стабильную работу High Load и High Availability-систем крупнейших финансовых организаций. Мы активно растём, расширяем продукты и выходим в новые отрасли. В распоряжении компании — 10+ коммерческих дата-центров по России, партнёрства с ведущими мировыми вендорами и стек из 1000+ технологий.

Сейчас ищем специалиста IT-поддержки и офисного администрирования, который обеспечит стабильную работу нашей инфраструктуры, оперативно решает пользовательские запросы и умеет держать под контролем оборудование, сети и корпоративные сервисы.

Что предстоит делать:

• Поддержка пользователей: консультирование по IT-вопросам, быстрый отклик на инциденты, работа с Jira, создание и ведение учетных записей в AD, управление сервисными учетными записями.

• Удалённая помощь: настройка и диагностика VPN, решение проблем с банк-клиентами, КриптоПРО, почтовыми клиентами, вводный инструктаж новых сотрудников, выдача и настройка рабочего оборудования.

• Обслуживание офисной IT-инфраструктуры: мониторинг и поддержка компьютеров, ноутбуков, мониторов, ИБП; обслуживание принтеров и МФУ; плановая замена оборудования; настройка телефонии (IP-телефоны, софтфоны, Cisco).

Что важно:

• 5+ лет опыта на позиции IT-поддержки, системного администратора, NIC или аналогичной роли.

• Уверенное владение Active Directory, сетевыми технологиями (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).

• Знание Windows 10/11, офисных приложений, базовая работа с железом и периферией.

• Спокойная и грамотная коммуникация, умение ясно излагать мысли устно и письменно.

• Готовность к выездам в офисы и ЦОД (≈ раз в 2 недели).

Будет преимуществом:

• Опыт работы с Jira, Zabbix, Grafana.

• Знания VoIP, SIP, настройка телефонии.

• Опыт с бухгалтерским ПО (1С, банк-клиенты, КриптоПРО).

• Базовые навыки PowerShell и Linux.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной компании с крупными клиентами и технологичным стеком.

• Трудоустройство по ТК РФ с первого дня.

• Работу в аккредитованной компании.

• Удалённый формат с гибкими выездами в офис.

• Возможность развиваться в области IT-инфраструктуры, поддерживать высоконагруженные системы.