Руководитель автосервиса

Компания, специализирующаяся на ремонте и обслуживании полноразмерных американских пикапов, приглашает опытного и целеустремлённого руководителя автосервиса!

Обязанности:

• Организация полного цикла подготовки, обслуживания и ремонта автомобилей производства США;
• Подбор и организация обучения персонала + мотивация;
• Организация работы и контроль промежуточных и ключевых показателей (воронка продаж (конверсия, недоезды, потерянные клиенты и пр.) незавершенное производство, выработка на исполнителя/в день/на пост, средние чеки, % доп. продаж, маржинальность и пр.);
• Эффективное управление материальной частью, ответственность за её сохранностью и работоспособностью. Участие в закупках оборудования;
• Инициативы по разработке и проведение уже согласованных маркетинговых и клиентских мероприятий, акций;
• Организация эффективного процесса получения обратной связи от Клиента на всех уровнях принятия решения и дальнейшей клиентоориентированной реакции без нанесения ущерба Компании). Работа, направленная на упреждение и недопущение конфликтных ситуаций;
• Ответственность за сохранность переданной на ремонт техники;
• Знаний принципов работы с корпоративными клиентами (особенности принятия решений у Клиента, способы и методики поиска и привлечения Клиента);
• Общение с контролирующими органами;

Требования:

• Умение работать с 1С альфа:Авто;
• Опыт управления сервисом от 6 лет;
• Ответственность, навыки управления складом запчастей и доп.оборудования;
• Знание устройства автомобиля и технологии ремонта и сервисного обслуживания автомобилей производства США;
• Работы с корпоративными клиентами (умение общаться, вести переговоры, разрешать конфликты, работать с жалобами клиентов);
• Анализа финансовых показателей.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;
• Оклад от 300 000р./мес. + % от выработки вверенного отдела;
• Зона для отдыха и приема пищи;
• Дружный и сплоченный коллектив.

Если Вы готовы стать частью динамичной команды и работать с уникальными автомобилями — отправляйте отклик!

Присоединяйтесь к нам и станьте лидером в мире американских пикапов!