Ведущий менеджер по входящим обращениям ( Совкомбанк Страхование)

Совкомбанк Страхование Жизни - это стремительно развивающаяся компания Группы Совкомбанка федерального уровня с широкой филиальной сетью по всей России. Мы входим в ТОП-10 крупнейших страховых компаний страны по размеру активов и по надежности.

Что предстоит делать:

• Оперативно обрабатывать и грамотно распределять входящие запросы от потенциальных клиентов.
• Направлять заявки ответственным менеджерам, обеспечивая своевременную обработку.
• Контролировать соблюдение сроков обработки запросов и отслеживать конверсию.
• Формировать понятную и наглядную отчетность, проводить анализ данных для улучшения эффективности работы.

Мы ждем от вас:

• Опыт работы в контакт-центрах, сфере обслуживания клиентов или дистанционных продажах будет вашим преимуществом.
• Готовность к обучению и проявлению ответственности.
• Уверенное владение компьютером, особенно Microsoft Excel.

Что мы предлагаем:

• Стабильный оклад + квартальная премия в размере одного оклада!
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня.
• Бесплатный полис ДМС с первого месяца работы – заботимся о вашем здоровье!
• График работы 5/2, с 09:00 до 18:00 – соблюдаем баланс работы и личной жизни.
• Погружение в ИИ-культуру – взаимодействуем с искусственным интеллектом на постоянной основе и обучаем этому новичков, предоставляем бесплатных ИИ-помощников.
• Яркая корпоративная жизнь: отдых на море летом и горнолыжные курорты зимой при поддержке компании, компенсация абонемента в спортзал , детского отдыха и изучения английского языка !
• Поддержка в важных жизненных ситуациях: финансовая помощь от группы компаний.
• Путешествия по России , интересные конкурсы и запоминающиеся корпоративные мероприятия!

Не упустите возможность стать частью нашей команды! Откликайтесь прямо сейчас, и мы оперативно свяжемся с вами! 🚀