улица Григория Кукуевицкого 6
«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.
Мы ищем в свою команду клиентского сервис-менеджера – человека, который усилит нашу команду. Нам нужен тот, кто готов развиваться в сфере клиентоориентированного сервиса и нацелен на результат.
Чем ты будешь заниматься:
- Обслуживание корпоративных клиентов (средний и малый бизнес) – прием и обращений по техническим вопросам, расчётам, регистрация запросов в информационных системах, вопросы по договорам;
- Работа только с электронной почтой и чатами, без звонков и продаж.
- Работа с заявками поступающими от подразделений обслуживающих клиентов и дистанционных каналов.;
- Проводит подключение/отключения доп. услуг, подготовка документов
Что мы ищем:
- Опыт работы не требуется;
- Образование не ниже среднего профессионального;
- Грамотная и четкая речь;
- Клиентоориентированность;
- Желание и готовность обучаться.
Что мы предлагаем:
- Доход, который состоит из оклада 42000 и ежемесячной премии;
- График работы 5/2 с пн-пт 08:30-17:30, пт 08:30-16:30
- Обучение за счет компании;
- Оформление в штат по ТК РФ
- Расширенный соц. пакет для сотрудника после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
- Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения;
- Компенсация сотовой связи, корпоративные скидки на услуги компании.
Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы на вакансиях: специалист по продажам, менеджер по продажам В2В, менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождении, начинающий специалист в компаниях МТС, Мегафон, Эр-Телеком, Дом.ру, Билайн, Т2, Инсис, Русская Компания, ТТК.
