Менеджер по онлайн заказам

У нас поистине персонал-ориентированная компания. Мы занимаемся разработкой продукции, которая помогает улучшить качество жизни, а одна из составляющих благополучной и счастливой жизни, это человеколюбие и внимательное отношение к людям. Мы стараемся обеспечить комфортные условия труда и возможности для профессионального роста нашим сотрудникам. Стараемся слышать каждого, открыты к предложениям. Приходите и вы убедитесь сами.

Обязанности:

• Оперативно обрабатывать входящие заявки с 3 сайтов через CRM систему (интегрируется с Jivo, WhatsApp, Telegram).
• Консультировать клиентов по продуктам (БАДы, косметика, спортивное питание).
• Подбирать решения под запрос клиента, дорабатывать предложения увеличивая средний чек (предлагая что-то еще за отдельный бонус).
• Вести клиента до сделки: от первой консультации до оплаты и доставки.
• Фикcировать всю работу в CRM, поддерживать актуальность базы.
• Работать с повторными продажами (напоминать существующим клиентам о нас, о наших акциях, рассылать информацию).

Требования:

• Опыт работы в интернет-магазине (желательно БАДы, спортивное питание, косметика).
• Опыт работы в CRM системе интернет-магазина (любой)
• Базовые знания ПК, MS Office, умение работать с Excel.

Условия:

• Рабочий день с 9 до 19; 2/2. Удаленная работа !
• Официальное оформление по ТК РФ, белая З/П. Сокращенный испытательный срок (от 1 до 2 месяцев).
• Отдельный бонус за осуществленную допродажу по скрипту.
• Отличный коллектив и руководство.