Мы — современный фитнес‑клуб с развитой инфраструктурой и активной клиентской базой. Ищем дружелюбного и ответственного администратора для работы на ресепшене. Вы получите:
-
полное обучение с нуля (стандарты сервиса, работа с CRM, кассовая дисциплина);
-
персонального наставника на первые 2 месяца;
-
доступ к профессиональным сервисам (CRM, система учёта абонементов);
-
понятные перспективы карьерного роста.
Что предстоит делать
-
встречать гостей, консультировать по услугам клуба;
-
оформлять абонементы и дополнительные услуги (персональные тренировки, массаж и т. п.);
-
работать с кассой и платёжными системами;
-
вести запись клиентов на групповые занятия и услуги;
-
отвечать на входящие звонки и электронные письма;
-
контролировать доступ в клуб (проверка абонементов, выдача ключей);
-
поддерживать порядок на ресепшене и в зоне ожидания;
-
информировать клиентов о акциях и мероприятиях клуба;
-
взаимодействовать с тренерами и техническим персоналом;
-
вести отчётность по продажам и посещаемости.
Мы ждём от вас
-
доброжелательность и клиентоориентированность;
-
грамотную устную речь, чёткое произношение;
-
базовое владение ПК (браузер, Excel, Word);
-
внимательность к деталям, аккуратность в работе с документами;
-
готовность учиться и осваивать новые процессы;
-
желание развиваться в сфере сервиса и фитнеса.
Опыт не требуется — мы проведём обучение и дадим все необходимые материалы!
Мы предлагаем
-
официальное трудоустройство по ТК РФ;
-
стабильную зарплату и премии (выплаты 2 раза в месяц);
-
полный соцпакет (отпуск, больничный, ДМС после испытательного срока);
-
обучение: курсы по клиентскому сервису, работе с CRM, основам продаж;
-
карьерный рост до старшего администратора или менеджера по работе с клиентами за 12–18 месяцев;
-
комфортное рабочее место с зоной отдыха;
-
корпоративное обучение и тренинги;
-
бесплатное посещение клуба (или существенную скидку);
-
гибкий график смен (с возможностью выбора).
