Менеджер технической поддержки

Обязанности:

• Техническая поддержка ККТ (Атол и Ритеил):

1. Фискализация, постановка на учет в ФНС, подключение к ОФД;
2. Обучение и консультации персонала заказчика работе с оборудованием и программным обеспечением;
3. Выезды на рабочие места (4 площадки в СПб) и удаленная помощь двум площадкам в Москве;
4. Взаимодействие со службами тех. поддержки рабочего места, банка эквайринга, провайдерами и другими подрядчиками.

• Техническая поддержка рабочих мест:

1. Настройка и обслуживание ПК и оргтехники;
2. Выполнение поручений по перемещению/подключению оборудования;
3. Взаимодействие службой тех. поддержки;
4. Выезды на рабочие места (4 площадки в СПб) ;
5. Монтаж СКС;
6. Настройка и подключение ЭЦП, КриптоПро;
7. Подбор оборудования.

Требования:

• Опыт работы по поддержке ККТ обязателен;
• Опыт работы в сфере тех. поддержки;
• Знание облачных технологий;
• Администрирование OS Windows;
• Понимание построения и функционирования ИТ-инфраструктуры и сетей;
• Знание AD/EXCHANGE.

Будут плюсом знания:

• Администрирование Windows server, Linux ;
• Настройка IP-телефонии;
• Настройка видеонаблюдения trassir;
• Опытный пользователь Битрикс 24

Личные качества:

• Коммуникабельность;
• Коммуникативность;
• Вовлеченность. Быть готовым подключиться к решению проблемы в нерабочее время;
• Клиентоориентированность;
• Ответственность.

Условия:

• Оформление по ТК РФ, оплата больничных и отпусков-полный соц.пакет;
• Своевременные выплаты заработной платы;
• Комфортный современный офис в центре города в 2 минутах от м. Лиговский проспект;
• Дружный молодой коллектив, лояльный руководитель;
• Адекватное руководство, которое говорит с тобой на одном языке.