Индустриальный проспект 70Б
Добрый день, уважаемые соискатели!
Наша компания занимается оптовой торговлей профессионального строительного инструмента и построением дилерской сети.
Мы расширяем команду и в настоящий момент нам требуется высококлассный специалист по работе с рекламациями. Подробности ниже.
Обязанности:
- Приём и обработка обращений от оптовых клиентов (регистрация в системе, присвоение категории);
- Анализ причины возникновения претензии и поиск наиболее оптимального решения;
- Взаимодействие с клиентом, сервисным инженером, поставщиком и другими отделами внутри компании;
- Полный контроль каждой ситуации: от первичного обращения до финального решения.
Требования:
- Опыт работы с рекламациями;
- Грамотная устная и письменная речь. Умение излагать сложные вещи простыми словами;
- Вежливость, терпимость, уважение. Умение находить компромисс.
- Уверенный пользователь ПК. Знание MS Office, 1С.
- Знание технических терминов будет вашим преимуществом.
Условия:
- Работа в офисе, взаимодействие со всеми отделами;
- пятидневный график с 09:00 до 18:00 (пятница до 17:00)
- Полностью "белая" заработная плата. Выплаты каждые 2 недели без задержек;
- Полный соц. пакет;
- ДМС после первого года работы.
Работы много, скучать не придётся. Подойдёт только для активных деятельных людей, привыкших доводить до конца начатое и браться за новое.
Если Вы не боитесь работы и желаете проявить себя; если Вам нужна постоянная работа в стабильной компании с карьерным ростом, то не ждите - откликайтесь!
Мы рассмотрим все резюме и дадим ответ каждому кандидату.
Собеседования будут проходить по телефону и в офисе.
Финальные условия будут предложены после успешного прохождения всех этапов собеседования.
