Наставник отдела бронирования

Дата размещения вакансии: 12.05.2026
Работодатель: Петровский Альянс
Уровень зарплаты:
от 60000 RUR
Город:
Оренбург
Привокзальная площадь 1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы — ведущая российская сеть, работающая прямо в зданиях железнодорожных вокзалов. Это даёт нам круглогодичный поток гостей, высокую загрузку и стабильность. Наши отели — от 5 до 50 номеров — есть в 60+ городах: от Калининграда до Владивостока.

Что вы получите у нас:

  • Стабильный доход – оклад (назовём на собеседовании) + белая зарплата 2 раза в месяц.

  • График 5/2 с 09:00 до 18:00, офисная работа.

  • Возможность управлять продажами 60+ отелей (от Калининграда до Владивостока) через OTA-каналы.

  • Стать наставником: учить сотрудников, влиять на скрипты и качество сервиса.

  • Работу без хаоса – поддержка управляющей компании и чёткие стандарты.

Что делать:

  • Настраивать каналы продаж (Brut, Ostrovok, Supr, TravelLine), управлять тарифами.

  • Обрабатывать сложные звонки и конфликты по бронированиям.

  • Контролировать качество работы отдела (прослушка звонков, проверка данных).

  • Обучать и адаптировать новичков, корректировать скрипты.

Что важно для нас:

  • Опыт работы в бронировании / гостиничном бизнесе / колл-центре от 1 года.

  • Вы знаете OTA-каналы и умеете поднимать продажи через них.

  • Умеете анализировать процессы и терпеливо объяснять сложное новичкам.