Специалист по работе с населением

Обязанности:

• Вести прием граждан и консультацию потребителей по вопросам своей профессиональной деятельности.
• Передавать информацию в биллинговые компании для открытия лицевых счетов и перерасчета по заявлению граждан.
• Выявлять текущие задолженности граждан и принимать меры по их погашению в рамках своей компетенции (подготовка информации в юридический отдела для передачи на взыскание).
• Работа с базами Должники и ГИС ЖКХ, внесение в них информации по договорам.
• Работа по проведению выверки базы лицевых счетов в соответствии с «Регламентом организации работы с дебиторской задолженностью потребителей категории «население», пользующихся услугой по обращению с ТКО и актуализации базы по лицевым счетам в Нижегородском филиале ООО «МСК-НТ».
• Подготовка оперативных отчетов, справок и ответов на письма потребителей

Требования:

• Высшее образование.
• Знать способы и методы работы со средствами вычислительной техники, коммуникации и связи, интернетом, программами Word, Excel, 0utlook и другими.

Условия:

• Оформление по ТК РФ.