Агент по бронированию / Специалист службы бронирования

Один из ключевых партнёров Центра занятости населения «Моя работа» рад принять в свою команду "Агента по бронированию"

Обязанности:

• Принимать и оперативно обрабатывать запросы на индивидуальное и групповое бронирование номеров (по телефону, электронной почте и через онлайн-платформы);
• Консультировать будущих гостей по тарифам, категориям номеров, акциям и дополнительным услугам отеля;
• Выставлять счета и формировать платежные ссылки для оплаты бронирования, контролировать поступление платежей;
• Своевременно вносить изменения и обрабатывать отмены бронирований в системе;
• Плотно взаимодействовать со смежными службами отеля (служба приема и размещения, отдел продаж) для обеспечения безупречного сервиса.

Требования:

• Профильное образование в сфере туризма/сервиса будет преимуществом;
• готовы рассматривать кандидатов без опыта;
• Уверенное владение ПК: базовые программы MS Office (Excel), знание 1С (опыт работы со специализированными отельными программами бронирования будет сильным плюсом);
• Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;

Условия:

• Стабильность: Официальное оформление с первого дня строго по ТК РФ, полностью «белая» заработная плата;
• Доход: Фиксированный оклад 65 000 руб. до вычета налогов + дополнительные стимулирующие выплаты (премия «Лучший сотрудник»);
• Забота о здоровье: Полноценный пакет ДМС после прохождения испытательного срока;
• Приятные бонусы: Бесплатное вкусное питание в корпоративной столовой, предоставление стильной униформы;
• Уникальные льготы: Корпоративные скидки на проживание в отелях нашей международной сети по всему миру;
• График и место работы: Удобный график 5/2 (9:00-18:00 или 10:00-19:00).
• Комфортный офис в современном 5* отеле в пешей доступности от м. Новаторская (Ленинский проспект);
• Карьера: Профессиональное обучение мировым стандартам сервиса, реальные перспективы быстрого карьерного и профессионального роста внутри сети.

Уважаемый соискатель!

Если Ваш опыт работы и квалификация соответствуют требованиям к вакансии, мы с Вами свяжемся. Отсутствие ответа более 10 дней означает, что, к сожалению, на данный момент мы не готовы сделать Вам предложение о работе. При этом Ваше резюме будет сохранено в нашей базе кандидатов, и в случае появления вакансий, соответствующих Вашему опыту и квалификации, мы свяжемся с Вами.