Хостес

О нас

VIO — это место, где современная кухня встречается с безупречным сервисом. Мы создаем пространство, где каждый гость чувствует себя особенным, а каждая деталь продумана до мелочей. Нам нужна хостес, которая станет лицом нашего ресторана и будет создавать первое и самое важное впечатление о нас.

Ваша роль

Вы будете тем человеком, который встречает гостей и провожает их в мир гастрономических удовольствий. Ваша задача — сделать так, чтобы каждый гость почувствовал себя особенным с первой минуты пребывания в ресторане.

Ключевые обязанности

Встреча гостей:

• Приветствие гостей с улыбкой и профессионализмом
• Помощь в выборе столика
• Информирование о специальных предложениях
• Работа с гардеробом:

Прием и выдача верхней одежды

• Обеспечение сохранности вещей гостей
• Поддержание порядка в гардеробной зоне
• Организация зала:

Распределение гостей по столикам

• Контроль заполненности зала
• Координация работы совместно с официантами
• Работа с бронированием:

Прием и обработка бронирований

• Ведение записи в системе
• Информирование гостей о статусе их брони
• Клиентский сервис:

Решение вопросов и претензий гостей

• Помощь в значимых случаях (праздники, дни рождения)
• Создание комфортной атмосферы
• Мы ожидаем

Приветливость и обаяние: умение расположить к себе любого гостя

• Организованность: способность эффективно управлять несколькими задачами одновременно
• Коммуникабельность: отличные навыки общения с людьми
• Стрессоустойчивость: умение сохранять спокойствие в сложных ситуациях
• Внешний вид: презентабельный внешний вид и соблюдение дресс-кода
• Ответственность: внимательность к деталям и пунктуальность
• Ваши преимущества

Работа в новом проекте с профессиональной командой

• Конкурентная заработная плата
• Возможности для профессионального роста
• Дружный коллектив единомышленников
• Комфортные условия труда и современный рабочий процесс
• Мы предлагаем

График работы: сменный

• Обучение: вводный курс и постоянное развитие
• Корпоративные мероприятия
• Важные качества

Клиентоориентированность: способность чувствовать потребности гостей

• Профессионализм: знание стандартов ресторанного сервиса
• Командная работа: умение взаимодействовать с коллегами
• Инициативность: готовность предлагать улучшения
• Если вы готовы стать частью нашей команды и создавать незабываемые впечатления для наших гостей, мы ждем ваше резюме!

P.S. Мы верим, что именно вы станете тем человеком, который будет создавать первое и самое важное впечатление о нашем ресторане.