Receptionist / Администратор службы приема и размещения

Вы разделяете нашу страсть к гостеприимству?

Вам нравится исполнять мечты гостей?

Вы стремитесь к большему и желаете получать удовольствие от работы?

Вы хотите стать частью отличной команды комбо-отеля?

FEEL WELCOME!

Novotel Adagio Ibis Moscow Kievskaya ищет организованного и ориентированного на людей АДМИНИСТРАТОРА, чтобы приветствовать гостей и предлагать им лучший сервис.

Наш администратор будет отвечать за:

• выполнение всех задач, связанных с заселением и отъездом гостей, в соответствии с внутренними процедурами;
• поддерживание лояльности гостей, выстраивая дружеские, персонализированные отношения.
• обработку жалоб или замечаний гостей;
• соблюдение процедуры выставления счетов и кассовых операций.
• отчетность.

Наш администратор обладает следующими квалификациями:

• демонстрирует высокие коммуникативные навыки с гостями, сотрудниками;
• обладает способностями решать проблемы, рассуждать, мотивировать, организовывать и обучать;
• Хорошо владеет ПК, хорошо знаком с интернет-ресурсами;
• Знаком с этикетом деловой переписки;
• работает на результат;
• способен работать под давлением в многозадачной среде и соблюдать сроки с минимальным контролем;
• Знание английского языка – Upper-intermediate;

Что мы предлагаем взамен:

• работу в отличной команде и получение уникального опыта;
• достойный уровень оплаты труда;
• бесплатная корпоративная униформа;
• корпоративное обучение в соответствии с потребностями в развитии профессиональных навыков;
• возможность личностного роста в стремительно развивающейся международной компании – AccorHotels.
• скидки на проживание в отелях сети по всему миру;

Все прочие условия работы обсуждаются во время собеседования с успешными кандидатами.