О компании и почему это интересно
Быстрорастущий ювелирный бренд с собственной экспертизой в создании и развитии продуктовых коллекций, сильной розничной сетью и амбициями масштабирования. Компания работает в премиальном сегменте, активно инвестирует в развитие бренда, клиентского опыта и розничной инфраструктуры.
Роль открыта в связи с ростом и трансформацией розничного блока. Это позиция с прямым влиянием на выручку, операционную эффективность и стратегию развития сети.
Чем предстоит заниматься:
-
Управление продажами и финансовым результатом сети
Полная ответственность за выручку, маржинальность и P&L розничного блока. Формирование и декомпозиция планов, управление ключевыми метриками (средний чек, конверсия), ценообразование и ассортимент. Подготовка управленческой отчётности, анализ отклонений, прогнозирование с учётом сезонности. -
Стратегия и развитие сети
Участие в стратегическом и финансовом планировании. Масштабирование розницы, запуск новых форматов, улучшение customer journey. Развитие клиентского опыта: сервис, показатели NPS/CSI, усиление программ лояльности. -
Операционная эффективность и стандарты
Обеспечение стабильной работы сети, контроль стандартов бренда, оптимизация процессов в магазинах и бэк-офисе. Построение системы KPI и мотивации, ориентированной на выполнение планов и качество сервиса. -
Управление командой
Формирование сильной розничной команды, развитие управляющих и продавцов, снижение текучести и наращивание экспертизы. Выстраивание структуры поддержки розницы, способной обеспечить рост и масштабирование.
Требования:
- Опыт директора по продажам / руководителя розничной сети в ювелирной отрасли или смежных сегментах (fashion, аксессуары, премиум-ритейл).
- Сильную управленческую экспертизу: развитие розницы, трансформация процессов, масштабирование.
- Глубокую аналитику: умение работать с KPI, P&L, прогнозами и экономикой магазинов.
- Опыт управления большой командой и выстраивания структуры поддержки розницы.
- Системное мышление и ориентацию на результат.
- Готовность работать «руками» и погружаться в детали.
Что предлагаем:
- Конкурентный уровень дохода (обсуждается индивидуально).
- Ключевую роль с прямым влиянием на бизнес и стратегию развития розницы.
- Возможность масштабных изменений и роста вместе с компанией.
