Юридическая компания «Шишин и партнёры»
Мы помогаем людям законно списать долги и начать жизнь с чистого листа. Работаем по 127-ФЗ, сопровождаем клиентов в процедуре банкротства от первой консультации до полного завершения процедуры.
Сейчас расширяем Отдел сопровождения и ищем эмпатичного, внимательного Специалиста отдела заботы готового много общаться с клиентами и помогать им на всех этапах процедуры банкротства.
Обязанности:
-
Консультирование действующих клиентов по процедуре банкротства (ФЗ № 127);
-
Сопровождение на всех этапах: от сбора документов до завершения процедуры;
-
Информирование о статусе дела и сроках ключевых этапов;
-
Работа с входящими обращениями действующих клиентов (телефон, мессенджеры, e‑mail);
-
Ведение клиентской базы (CRM);
-
Активный сбор рекомендаций и отзывов от текущих клиентов для расширения портфеля компании;
-
Сбор дебиторской задолженности: напоминания, переговоры,работа с планами
-
Ведение CRM Битрикс 24, контроль сделок
Требования:
-
Опыт работы в отделе заботы /сопровождения от 1 года (телефонные продажи, консультации )преимущественно Компания по Банкротству (127 -ФЗ)
-
Базовые знания продукта Банкротство (127-ФЗ)
-
Умение закрывать оплаты по графика и работать со сложными возражениями.
-
Грамотная речь, уверенность, умение выстраивать доверительное общение.
-
Эмпатия и навык деликатного сопровождения клиента с фокусом на достижение результата;
Условия:
-
Портфель от 120 клиентов на Менеджера
-
Обучение продукту с базового уровня
-
Стабильный доход (Выплаты 2 р в месяц)
-
Гибкий график: 5/2,удаленно
-
Оформление по ТК РФ, стабильные выплаты два раза в месяц.
