Директор гостиницы

Обязанности:

• Полное стратегическое и операционное управление;
• Формирование и контроль работы всех служб объекта: ресепшн, служба горничных, СБ, техническая эксплуатация, сервис, прачечная, ресторан, подрядные организации;
• Управление доходностью объекта: анализ загрузки, ценообразование, оптимизация тарифной политики, повышение ADR и RevPAR;
• Развитие продаж через онлайн-каналы, партнерские программы, агентства, корпоративных клиентов и прямые продажи;
• Контроль финансово-хозяйственной деятельности объекта, бюджетирование и выполнение плановых показателей;
• Подготовка аналитической и управленческой отчетности для собственника;
• Поддержание высоких стандартов эксплуатации и технического состояния номерного фонда и общественных зон;
• Выстраивание эффективного взаимодействия с собственником и арендаторами;
• Формирование сильной команды: подбор, обучение, развитие и мотивирование персонала;
• Контроль стандартов сервиса, операционных регламентов и внутренних бизнес-процессов;
• Управление репутацией объекта: работа с отзывами, рейтингами;
• Контроль соблюдения требований безопасности, санитарных норм и стандартов гостиничной индустрии.

Требования:

• Лидерские качества;
• Опыт управления в гостиничном бизнесе;
• Опыт управления командой, подрядчиками, бюджетами и финансовыми показателями;
• Знание гостиничных систем, PMS, Channel Manager, OTA и принципов revenue management;
• Понимание стандартов сервиса, гостевого опыта и репутационного менеджмента;
• Умение работать с собственниками, VIP-гостями и партнерами;
• Системность, высокий уровень ответственности, управленческая зрелость.

​​​​​​​​​​​​​​Условия:

• Управление молодым дружным коллективом;
• Работа в одном из ведущих бизнес-отелей города (имеет сертификат о присвоении 4-х звезд);
• Возможность решать творческие задачи и влиять на путь развития отеля;
• Вознаграждение по договоренности в зависимости от квалифицированности кандидата.