Оператор контакт-центра

Условия:

• полностью удалённую работу из дома;
• график 5/2, с 09:00 до 18:00;
• официальное оформление по ТК РФ;
• прозрачная сдельная оплата: ставка за каждый принятый звонок + бонус за запись. Чем больше и качественнее вы работаете — тем выше доход. Точный уровень зависит от вашей личной эффективности — мы покажем подробный расчет на собеседовании.

* В период обучения (три месяца) график работы для соискателя 2/2 с 8:00 до 20:00. Гарантированная оплата не менее 200 р. в час. Обучение проходит непосредственно в медцентре.

Обязанности:

• принимать входящие звонки пациентов;
• консультировать по услугам и стоимости;
• записывать на приём и диагностику;
• общаться в мессенджерах и соцсетях;
• подтверждать записи исходящими звонками.

Требования:

• Обязательные технические требования:
  • Компьютер или ноутбук – любое устройство, которое стабильно работает со стандартными программами (офисное ПО).
  • Интернет – стабильное подключение (проводное или Wi-Fi). Рекомендуемая скорость – от 20 Мбит/с. Практика показывает, что достаточно базового тарифа на Ростелеком или МАРТ (например, тариф 100/40 Мбит/с).
  • Гарнитура (наушники с микрофоном) – можно использовать свою, если она есть и удобна. Если нет – мы выдадим.
  • Тихое рабочее место дома – отсутствие посторонних шумов во время разговора.

Будет плюсом опыт работы в колл-центре, регистратуре или продажах, а также медицинское образование.

Звонки принимаются с 9:00 - 15:00.