Оператор контактного центра

Условия:

• Работа в крупном производственном холдинге.
• График работы 5/2.
• ДМС после испытательного срока.
• Место работы: г. Тольятти, Центральный р-н, ул. Голосова 26а.

Обязанности:

• Качественная и оперативная обработка запросов клиентов (звонки, почта, сайт компании).
• Консультация клиентов и сотрудников Холдинга.
• Работа с разными видами коммуникаций (в т.ч. телефония, почта, формы обратной связи, запрос обратного звонка, чаты).
• Ведение электронного документооборота, отчетность.

Требования:

• Грамотная речь и четкая дикция.
• Стрессоустойчивость, внимательность, бесконфликтность.
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
• Готовность к обучению.