Старший специалист технической поддержки мероприятий

Обязанности:

• прием заявок от пользователей;
• подготовка рабочих станций к работе;
• установка и конфигурирование программного обеспечения на рабочих станциях;
• настройка компьютерного оборудования и оргтехники в рамках подготовки к мероприятиям, в том числе выездным;
• проведение работ по техническому сопровождению структурированной кабельной системы;
• проведение ремонтных и регламентных работ на оборудовании рабочих мест и оргтехнике;
• мониторинг работы оборудования рабочих мест, оргтехники, операционных систем, информационных систем и сервисов с использованием систем мониторинга инфраструктуры, выявление и устранение сбоев и отказов, анализ причин отказов и нарушений;
• восстановление работоспособности компьютерного оборудования, оргтехники, программного обеспечения и клиентского оборудования локальной сети при сбоях или выходе из строя, проведение работ по замене устройств или их компонентов;
• выполнение своевременного копирования и архивирования данных;
• установка, настройка и эксплуатация средств защиты информации;
• учет лицензий на программное обеспечение.

Требования:

• высшее/среднее профессиональное образование;

знания:

• основ архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем, принципов функционирования, архитектуры;
• метрик производительности оборудования рабочих мест;
• методов и средств контроля производительности оборудования рабочих мест;
• средств, методов резервного копирования, архивирования, восстановления информации;
• типовых причин инцидентов, возникающих при установке программного обеспечения;
• основ обеспечения информационной безопасности;
• программных средств инвентаризации;
• операционных систем семейства Microsoft Windows, программного обеспечения, устанавливаемого на компьютеры пользователей (включая драйверы, браузеры, плагины).

Условия:

• Полная занятость;
• Официальное трудоустройство и оформление согласно ТК РФ;
• График работы 5/2 с 8-20 до 17-00;
• Расширенный полис ДМС со стоматологией;
• Материальная помощь к отпуску;
• Возможность карьерного роста;
• Работа на динамично развивающемся производственном предприятии.