проспект Вернадского
Миссия Plonq — давать качественную альтернативу для взрослых пользователей, уже выбравших употребление никотина. Мы честно говорим с аудиторией о привычке, без ложных обещаний и манипуляций.
Социальная ответственность и осознанность — принципы, на которых строится наша работа. Поэтому мы запустили Экопроект по сбору и переработке устройств, используем перерабатываемые упаковки и регулярно проводим эко-акции. Мы строим бизнес так, чтобы он приносил пользу людям и не вредил планете.
Что ты будешь делать:
- Поддержка системы маркировки на удаленных заводах (производство в Китае и России);
- Решение проблем с оборудованием и софтом (Total core, mobile mark);
- Поддержка ПО для маркировки (Total Mark);
- Работа с личным кабинетом Честного Знака (ЦРПТ) и национального каталога;
- Консультация пользователей при ошибках по работе с маркировкой в продуктах 1С (Бухгалтерия 3, Управление торговлей 11.5);
- Консультация и решение проблем смежных отделов по вопросам маркировки;
- Обработка и решение входящих заявок в HelpDesk системе (регистрация, классификация, эскалация).
Что мы ждем от тебя:
- Опыт поддержки систем маркировки от 1 - 2 лет;
- Опыт работы с системой HelpDesk;
- Опыт работы с импортируемым товаром;
- Опыт написания инструкций, понятных на любом языке;
- Знание возможностей TrueApi на базовом уровне.
Будет плюсом:
- Опыт работы с категориями - Табак, Радиоэлектронная продукция ЭСДН (в перспективе новые категории);
- Отличные знания регламентирующих документов;
- Преимуществом будет опыт работы с ПО Total Mark;
- Знание письменного английского (B1-B2).
Мы предлагаем:
-
Официальное трудоустройство с первого дня и прозрачную систему вознаграждений;
-
Гибридный формат работы и комфортный график (офис + удалёнка);
-
Полный пакет ДМС (включая стоматологию) и компенсацию мобильной связи;
-
Современный офис в центре Москвы: лаунж-зоны и массажное кресло;
-
Обучение и развитие: митапы, конференции, сертификации, языковые курсы;
-
Программу бенефитов: партнёрская платформа скидок (2500+ предложений) и корпоративные бонусы;
-
Работу над масштабными международными проектами и реальные возможности для роста.
Давайте делать сильные продукты вместе!
