Менеджер отдела сервиса

Дата размещения вакансии: 14.01.2020
Работодатель: Торговый Дом ТриЯ
Уровень зарплаты:
от 25000 RUR
Город:
Волгодонск
Портовая улица 1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Прием и рассмотрение рекламаций, претензий, актов осмотра по претензиям;
  • Определение характера рекламации (выявление момента возникновения различных дефектов: производственный брак, транспортный бой, недостачи, излишки; определение виновной стороны);
  • Взаимодействие c клиентами и сотрудниками по рекламационным вопросам;
  • Заказ рекламационных деталей на производстве, контроль отгрузки готовых деталей с производства и поступления их на склад предприятия;
  • Ведение документооборота, составление отчетности.

Требования:

  • Обязательно знание 1С и Microsoft Excel;
  • Развитые навыки работы в режиме многозадачности, знание этики делового общения;
  • Опыт работы на аналогичной должности будет являться преимуществом.
Условия:
  • График работы 5/2 с 8-00 до 17-00;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • Работа в стабильной компании федерального значения;
  • Заработная плата - оклад 16 000 руб.+ премия.