Специалист по качеству

Дата размещения вакансии: 14.02.2020
Работодатель: ЭР-Телеком
Уровень зарплаты:
от 26000 до 28000 RUR
Город:
Пермь
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Контроль своевременного выполнения сервисных заявок ФЛ и ЮЛ
  • Информирование смежных служб об аварийных ситуациях, контроль за проведением восстановительных работ
  • Создание заявок для бригад АВРиП
  • Мониторинг работоспособности VIP – Клиентов ФЛ и ЮЛ
  • Прием звонков от техников сервиса
  • Анализ показателей клиентского и технического сервиса
  • Контроль выполнения БП подключения, сервисного обслуживания Клиентов
  • Планирование заявок на подключение, прием обращений по тех.сложностям

Требования:

  • Ответственность
  • Готовность работать с большим объемом информации
  • Стрессоустойчивость
  • Исполнительность

Условия:

  • Работа в крупной телекоммуникационной Компании
  • График работы 2\2 с 9.00-21.00
  • Возможность карьерного роста
  • Бесплатное корпоративное обучение
  • Дружный коллектив.