Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 31.03.2020
Работодатель: ТЕРМЕКС, Группа Компаний
Уровень зарплаты:
от 34482 до 45977 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
не требуется

Корпорация «Термекс» — международная торгово-промышленная группа компаний, крупнейший специализированный производитель водонагревательного оборудования в России и один из ведущих производителей в мире

Обязанности:

  • прием телефонных звонков и консультирование клиентов по продукту компании (не холодные звонки);
  • обработка заказов интернет-магазина;
  • работа в программах RetailCRM и 1C Предприятие;
  • обработка входящих заявок и обращений по электронной почте и другим каналам связи;
  • работа с юридическими и физическими лицами;
  • взаимодействие с логистическими компаниями;
  • взаимодействие со смежными подразделениями компании.
Требования:
  • грамотная речь;
  • уверенный пользователь ПК;
  • умение грамотно вести деловую переписку;
  • навыки работы в программе 1C Предприятие;
  • отличные коммуникативные навыки;
  • умение решать нетривиальные ситуации, находить общий язык с клиентами;
  • обучаемость, внимательность, стрессоустойчивость;
  • активная жизненная позиция, целеустремленность;
  • умение работать в режиме многозадачности.
Условия:
  • работа в крупной международной корпорации с мировым именем (более 20 лет в России, 70 лет в мире);
  • график работы 2/2 (с 09.00 -21.00);
  • официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • корпоративное обучение.