Специалист поддержки пользователей

Дата размещения вакансии: 26.10.2020
Работодатель: ПЕРВЫЙ ЦУПИС
Уровень зарплаты:
от 40000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
2-я Советская улица 27
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Прием входящих звонков;
  • Обработка письменных обращений клиентов компании;
  • Диагностика и решение проблем клиентов.

Требования:

  • Отличные коммуникативные навыки;
  • Грамотная письменная речь;
  • Знания и навыки этики делового общения, стандартов ведения телефонных переговоров и деловой переписки;
  • Опыт работы в службе поддержки обязателен;
  • Личные качества: способность усваивать большой объем информации, исполнительность, пунктуальность, вежливость.

Условия:

  • Сменный график, дневные и ночные смены;
  • Заработная плата от 40.000 рублей gross (при графике 2/2);
  • Официальное оформление согласно ТК РФ;
  • Оформление полиса ДМС;
  • Чай, кофе, печеньки в офисе;
  • Возможность профессионального и карьерного роста;
  • Работа в динамично развивающейся компании и профессиональной команде;
  • Комфортабельный офис в историческом центре Санкт-Петербурга (пешая доступность от м. Пл. Восстания).