Специалист технической поддержки SAP SRM

Дата размещения вакансии: 18.09.2020
Работодатель: Обермейстер
Уровень зарплаты:
от 25000 RUR
Город:
Липецк
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Консультирование пользователей по работе в системе SAP SRM;
  • Решение проблем пользователей по работе в системе SAP SRM;
  • Эскалация проблем
  • Регистрация / решение телефонных обращений Клиента
  • Обработка неинформативных обращений и обращений, оформленных с нарушением критериев качества услуг.
  • Переклассификация обращений
Требования:
  • Опыт работы с обращениями
  • Опыт работы в HelpDesk
  • Грамотная письменная и устная речь
  • Умение принимать решения самостоятельно
  • Опыт в технической поддержке SAP SRM
Условия:
  • 5-ти дневная рабочая неделя
  • оформление в штат