Менеджер по развитию партнерской сети

Дата размещения вакансии: 15.01.2021
Работодатель: RetailCRM
Уровень зарплаты:
от 30000 до 50000 RUR
Город:
Липецк
улица Валентина Скороходова 1Б
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

RetailCRM — помогает более 14 000 онлайн-магазинам быстрее обрабатывать заказы и обращения, автоматизировать маркетинг, анализировать результаты и работать в режиме «одного окна».

Нашими клиентами являются компании разного уровня от малого бизнеса до федеральных компаний (Lacoste, Адамас, Экспедиция) как на территории России, так и в странах СНГ, Евросоюза и Латинской Америки.

Партнерская сеть компании представлена независимыми интеграторами, веб-студиями, сервисными компаниями, digital-агентствами.

Партнеры проходят официальную сертификацию RetailCRM на знание системы, занимаются настройкой и внедрением CRM под задачи клиента, подключением к необходимым сервисам (сайт, склад, email, телефония, аналитика, маркетинг), а также проводят обучение персонала онлайн-магазинов работе в RetailCRM.

Чем придется заниматься:

Привлечение партнеров:

  • Обработка входящих заявок с сайта (предоставление доступа, первый звонок)

  • Повторное касание с интеграторами (дожим на заключение договора и сертификацию)

  • Сертификация партнеров (ведение графика записи, организация созвона)

Сопровождение партнеров:

  • Закрепление клиентов за партнерами в билинге

  • Контроль выплат партнерам

  • Контроль дебиторской задолженности по вендорам

  • Контроль документооборота с партнерами

  • Снятие NPS

  • Аналитика по партнерам

  • Отработка обращений партнеров

Наши ожидания от кандидатов:

  • успешный опыт работы на позиции менеджера по работе с партнерами/по франчайзингу/с клиентами не менее 1 года;

  • инициативность по улучшению рабочих процессов;

  • опыт работы с CRM;

  • навыки проведения презентаций;

  • грамотность, внимательность и умение работать с большим объемом информации.

Мы предлагаем:

  • График работы 5/2 с 9 до 18.00. По согласованию возможно изменение времени начала рабочего дня.

  • Достойные условия оплаты труда.

  • Комфортное и современное рабочее пространство в центре города.

  • Кофемашина с хорошим зерновым кофе и капучино, чай, снеки, большая кухня с микроволновкой и холодильником.

  • Релакс-зона с массажным креслом, а также настольный теннис и кикер.