Менеджер по гарантии

Дата размещения вакансии: 23.11.2020
Работодатель: ОГО! онлайн-гипермаркет
Уровень зарплаты:
от 40000 до 55000 RUR
Город:
Москва
Замоскворецкая линия метро Динамо
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Работа с клиентами (в живую и по телефону);
  • Принятие‚ регистрация‚ передача в работу рекламаций‚ контроль сроков исполнения;
  • Проверка качества товара‚ внешнего вида‚ комплектности;
  • Диагностика неисправностей;
  • Устранение элементарных недостатков товара (ремонт ПК на уровне замены комплектующих‚ перепрошивка);
  • Установка и настройка ОС и ПО.

Требования:

  • Опыт рекламационной работы от 0‚5 года;
  • Навыки сборки/разборки ПК‚ установки ПО и периферийных устройств на ПК и Mac;
  • Отличное знание ОС Windows Seven‚ как преимущество‚ общие навыки работы с Mac OS X и ОС семейства Linux;
  • Знание и понимание Закона Р. Ф. «О защите прав потребителей"‚ умение применять;
  • Уверенный пользователь ПК‚ как преимущество‚ опыт работы в 1С 8;
  • Внимательность‚ коммуникабельность, грамотная речь.

Условия работы:

  • График: 4/3 с 10:00 до 22:00;
  • Отпуск 28 дней в год;
  • Испытательный срок 3 месяца;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Заработная плата на испытательный срок 40000 руб., после 40000 руб. + 10000 мотивация;
  • Место работы: ст. м. Динамо.