Менеджер сервисного обслуживания

Обязанности:

• Организация работы сотрудников цеха механического ремонта а/м, согласование графиков работы;
• Реализация показателей по техническому обслуживанию и ремонту а/м ;
• Изучение результатов работы по качеству обслуживания в сервисном центре;
• Внедрение стратегических программ повышения показателей удовлетворенности клиентов;
• Обеспечение прибыльности работы сервисного центра;
• Составление планов работы, анализ результатов роста оборота и рентабельности.

Требования:

• Образование высшее;
• Опыт работы на сто или в официальном дилерском центре не менее 3 лет;
• Желательно знать особенности цеха механического ремонта автомобилей;
• Знания правил оказания услуг по техническому обслуживанию, ремонту автомобилей и установке доп. оборудования.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Возможность карьерного роста;
• Обучение за счет компании.