Руководитель отдела технической поддержки

Дата размещения вакансии: 18.01.2021
Работодатель: СкайДНС
Уровень зарплаты:
от 60000 до 80000 RUR
Город:
Екатеринбург
улица Мамина-Сибиряка 101
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

SkyDNS — лидер Рунета в сфере облачной интернет-безопасности и контентной фильтрации. Мы разрабатываем и поставляем системы контент-фильтрации для операторов связи, органов власти, корпоративных клиентов и учебных заведений.
Продукты компании успешно продаются в 40 странах мира.

Мы приглашаем в команду Руководителя отдела технической поддержки.

Навыки:

  • Опыт поддержки облачных систем, сетевого или серверного оборудования, программных ИТ-систем от 3 лет;

  • Знание сетевых технологий, Unix, Windows;

  • Знание программных и аппаратных средств контент-фильтрации;

  • Опыт управления обращениями клиентов;

  • Опыт управления командой;

  • Инициативность;

Приветствуются:

  • Знания в области информационной безопасности;

  • Свободный письменный и устный английский.

Что вам предстоит:

  • Организация клиентской поддержки систем контент-фильтрации;

  • Организация поддержки внутреннего клиента

  • Разработка необходимой для целей поддержки технической документации и технических решений;

  • Руководство отделом до 7 специалистов;

  • Постановка задач в отдел разработки по улучшению систем контент-фильтрации;

  • Участие в семинарах, выставках, конференциях, презентациях и вебинарах.

Мы предлагаем:

  • Неограниченный профессиональный и финансовый рост;

  • Обучение английскому в группе с преподавателем;

  • Современный офис на Мамина-Сибиряка, 101 (БЦ Манхеттен);

  • Молодой дружный коллектив;