Operations Manager

Дата размещения вакансии: 15.06.2021
Работодатель: Devexperts
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
Барочная улица 10к1
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Обязанности:

  • руководство группой (несколько команд) эксплуатации проекта в отделе сопровождения и внедрения;
  • организация процесса планирования и обеспечения контроля выполнения работ по управлению ПТС;
  • принятие всех необходимых мер к скорейшему восстановлению штатного процесса функционирования ПТС, в случае его нарушения;
  • организация и контроль процесса планирования и выполнение штатных регламентных работ по администрированию комплекса ПТС;
  • участие в исследованиях технических проблем, возникших в процессе эксплуатации комплекса ПТС;
  • общение с представителями заказчика по телефону, e-mail и IM, оказание консультативной помощи на английском и русском языке;
  • контроль соблюдения руководителями групп регламентов и инструкций;
  • непосредственное участие в исследовании, разработке, внедрении и модернизации процессов с целью увлечения производительности группы, улучшения уровня оперативного контроля над работами подотчётных групп, предоставляемой руководству отчётности и т.д.

Требования:

  • высшее техническое образование в сфере информационных технологий;
  • опыт работы руководителем отдела, группы, координатором не менее 4-х лет;
  • английский язык (не ниже уровня upper-intermediate);
  • опыт внедрения коммерческого ПО будет плюсом;
  • опыт взаимодействия с клиентами (на различных уровнях);
  • аналитический склад ума, умение понятно излагать свои мысли как в устной, так и в письменной форме;
  • лидерские качества, ответственность, коммуникабельность;
  • аккуратность;
  • дополнительным преимуществом будет опыт участия в проектах по разработке, внедрению, сопровождению торговых и финансовых систем.