Инженер технической поддержки

Дата размещения вакансии: 12.04.2021
Работодатель: Ростелеком
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Воронеж
Плехановская улица 32
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

Техническая поддержка абонентов на уровне 2-й линии технической поддержки:

  • Проведение удаленной диагностики, настройки элементов сети и клиентского оборудования с целью обеспечения качественного предоставления услуг интернет и IP-TV;
  • Взаимодействие с клиентами в процессе диагностики и устранения повреждений;
  • Проверка и подтверждение наличия массового повреждения на сети.

Требования:

  • Высшее или среднее профессиональное (техническое) образование;
  • Опыт работы в сфере IT желателен;
  • Коммуникабельность;
  • Клиентоориентированность.

Условия:

  • Работа в крупнейшем федеральном телеком-операторе России;
  • Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
  • Белая заработная плата (Оклад + премия);
  • Возможность профессионального и карьерного роста;
  • Корпоративные продукты и сервисы по льготным ценам.