Инженер технической поддержки

Обязанности:

Техническая поддержка абонентов на уровне 2-й линии технической поддержки:

• Проведение удаленной диагностики, настройки элементов сети и клиентского оборудования с целью обеспечения качественного предоставления услуг интернет и IP-TV;
• Взаимодействие с клиентами в процессе диагностики и устранения повреждений;
• Проверка и подтверждение наличия массового повреждения на сети.

Требования:

• Высшее или среднее профессиональное (техническое) образование;
• Опыт работы в сфере IT желателен;
• Коммуникабельность;
• Клиентоориентированность.

Условия:

• Работа в крупнейшем федеральном телеком-операторе России;
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
• Белая заработная плата (Оклад + премия);
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Корпоративные продукты и сервисы по льготным ценам.