Специалист клиентской поддержки в автоцентр

Дата размещения вакансии: 30.03.2021
Работодатель: ТрансТехСервис, УК
Уровень зарплаты:
от 23000 до 25000 RUR
Город:
Уфа
улица Маршала Жукова 34
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ТрансТехСервис — лидер на автомобильном рынке и крупнейший региональный автодилер.

Работа в ТТС — это реальная возможность профессионального и карьерного роста.

Мы предлагаем возможность обучения у ведущих специалистов в автомобильной сфере, современные и хорошо оборудованные рабочие места.

Чем предстоит заниматься:

  • обработка претензий и жалоб клиентов автоцентра, координация процесса урегулирования жалоб клиентов, обеспечение взаимодействия лиц, вовлеченных в процесс;
  • прием обращений клиентов, установление причин неудовлетворенности клиентов оказанными услугами;
  • контакт с дистрибьюторами (брендом), работа с отчетной документацией бренда;
  • телефонные опросы, переговоры с клиентами, прием входящих звонков.

Что мы предлагаем:

  • работу в одной из самых привлекательных сфер бизнеса
  • оформление в соответствии с ТК РФ, полностью официальную зарплату (оклад + премия), соц. пакет (отпуска, больничные)
  • возможность карьерного роста через 6 месяцев нахождения в компании
  • график работы 5/2, Суббота, Воскресенье — выходные
  • возможность получить богатый опыт общения и работы с людьми, развить свой профессионализм в данной сфере

Место работы:

автоцентр Лада (Маршала Жукова, 34)

Что мы ждем от кандидата:
  • приветствуется опыт работы с клиентами от 1 года, умение вести телефонные переговоры,
  • опыт работы с документацией,
  • грамотная речь, клиентоориентированность, внимательность,
  • высшее образование — желательно