Специалист поддержки партнёров маркетплейса в Маркет

Дата размещения вакансии: 01.06.2021
Работодатель: Яндекс
Уровень зарплаты:
от 25000 до 32000 RUR
Город:
Астрахань
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы ищем специалиста поддержки партнёров маркетплейса Яндекс.Маркет. В ваши задачи будет входить консультация внешних партнеров по сервисам, услугам и продуктам маркетплейса Яндекс Маркет.

Наш кандидат:

  • Имеет опыт ведения деловой переписки (в т.ч. навыки быстрой печати)
  • Способен просто и понятно объяснить сложные вещи
  • Знает, как организованы продажи через интернет-магазины
  • Технически компетентен, понимает, как работают сервисы на сайтах и мобильные приложения
  • Отлично работает как в команде, так и самостоятельно
  • Легко анализирует информацию и дает обратную связь по улучшению продукта
  • Принимает взвешенные решения и быстро действует в напряженных условиях

Плюсы:

  • Опыт работы с юридическими лицами

Вам предстоит:

  • Обработка письменных обращений от внешних партнеров и консультация их по сервисам, услугам и продуктам маркетплейса Яндекс Маркет
  • Оформление и обработка запросов во внутренних системах
  • Поиск и предложение клиентам самых оптимальных решений
  • Работа с жалобами и пожеланиями

Условия:

  • удаленная работа;
  • график работы 5/2;
  • молодая профессиональная команда, у которой многому можно научиться;
  • корпоративная культура открытости и взаимопомощи;
  • работа в технологической компании, где есть возможность делать полезные сервисы, которыми пользуются миллионы людей.