Специалист по работе с действующими клиентами

Дата размещения вакансии: 11.06.2021
Работодатель: Ростелеком
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Нижний Новгород
Гагарина проспект 11/11
Требуемый опыт работы:
не требуется

Ростелеком — крупнейший федеральный телеком оператор России, занимающий лидирующие позиции на телекоммуникационном рынке.

Мы расширяем штат и ищем сотрудника в наш дружный коллектив.

Обязанности:

  • Прием и регистрация обращений Клиентов, поступивших по телефону и дистанционным каналам связи;
  • Проведение переговоров с абонентами, которые решили отключить услуги компании;
  • Координация и контроль решений по поступившим заявкам;
  • Взаимодействие с подразделениями Компании;
  • Сохранение Клиентов в компании и формирование позитивного настроения.
Требования:
  • Образование высшее/среднее профессиональное/ незаконченное;
  • Будет преимуществом опыт работы в дистанционном обслуживании клиентов;
  • Опытный пользователь ПК Microsoft Office;
  • Доброжелательность, ответственность, исполнительность, грамотная речь.
Условия:
  • Оплачиваемое обучение с первого дня, наставничество;
  • Постоянное развитие и возможность карьерного роста;
  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • Достойная оплата труда;
  • Работа в комфортном офисе в центре города или удалённо из дома;
  • Сменный график 2/2 по 12ч.

Интересна вакансия?

Откликайся!

Успей занять свое место в команде!