Специалист call-центра (входящие звонки)

Дата размещения вакансии: 18.09.2021
Работодатель: Микрофинансовая организация До Зарплаты
Уровень зарплаты:
от 31000 до 35000 RUR
Город:
Омск
улица 10 лет Октября 127
Требуемый опыт работы:
не требуется

«До Зарплаты»— крупная финтех компания, оказывающая услуги альтернативного online- кредитования. 80% наших клиентов являются постоянными и с каждым днем их становится все больше!

В связи с расширением мы открываем вакансию оператора call-центра.

Мы ищем специалистов по обработке входящих звонков, которые будут обеспечивать нашим клиентам не только качественный, но и доступный, легкий, дружеский сервис.

Обязанности:

  • Входящие звонки и помощь потенциальным и действующим клиентам (по услугам, тарифам, условиям) по телефону;
  • Индивидуальный подход к каждому позвонившему и обеспечение клиентам высокий уровень сервиса;
  • Работа со сложными вопросами и пожеланиями наших клиентов, находить оптимальные пути решения;
  • Внесение информации о звонках в базу данных компании.
Требования:
  • Знание ПК и высокая скорость печати;
  • Грамотная речь;
  • Исполнительность в работе;
  • Обучаемость;
  • Умение организовать рабочее время;
  • Эмоциональная устойчивость
  • Можно без опыта
Условия:
  • Оформление по ТК РФ;
  • Белая заработная плата: оклад 20000 + kpi часть;
  • Современный комфортный офис
  • Оборудованная кухня, бесплатный кофе/чай, зона отдыха;
  • Обучение и сопровождение тренерами компании;
  • График 2/2 9:00 -21:00;