Специалист по обучению (удалённо)

Дата размещения вакансии: 03.06.2021
Работодатель: 101 Интернет
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Рязань
улица Каширина 1А
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Компания «101 Интернет» более 10 лет на рынке телекома, мы — крупнейший агрегатор интернета в стране и именно сейчас, когда весь мир еще раз почувствовал истинную ценность интернета и потребность в нём, мы решили усилить нашу Команду опытным тренером по продажам. Если ты не понаслышке знаком с продажами в нашей сфере и способен готовить лучших продавцов интернета, откликайся на вакансию! Мы тебя уже ждём!

Требования:

  • образование — не ниже среднего специального (желательно в сфере управления персоналом, психологии, маркетинга, менеджмента, телекома);
  • умение владеть аудиторией дистанционно, навыки управления персоналом;
  • умение структурировать и приводить в систему большой объем информации;
  • знание методологии обучения и умение адаптировать программу под цели и задачи;
  • уверенное использование Excel (Google Таблицы);
  • знание ПК на уровне уверенного пользователя.

Преимуществом для кандидата будет:

  • умение работать в режиме многозадачности;

  • опыт работы наставником, специалистом по адаптации непосредственно в call-центре.

Обязанности:

  • обучение новых сотрудников call-центра;

  • разработка и корректировка регламентов по первичному обучению;

  • ведение процесса адаптации сотрудников call-центра;

  • контроль выполнения регламентов;

  • выявление ошибок, коррекция знаний и навыков на основе прослушивания консультантов;

  • составление отчетов по продажам.

Условия:

  • работа в крупнейшем агрегаторе интернета России;

  • график работы 5/2 с 10.00 до 19.00 по Мск;

  • многоуровневая система мотивации, возможность роста и карьерного развития;

  • оклад и премии по понятной бонусной схеме;

  • оплачиваемый отпуск 28 дней;

  • работа в дружной Команде над сложными и интересными задачами.

В приоритете отклики с сопроводительными письмами и кратким описанием опыта в телеком-сфере.