Оператор входящей линии

Дата размещения вакансии: 26.10.2021
Работодатель: СушиВесла
Уровень зарплаты:
от 25000 RUR
Город:
Волгоград
улица Гагарина 9
Требуемый опыт работы:
не требуется

Наличие опыта не обязательно — мы научим вас ведению переговоров и деловой переписки.

Мы ищем человека, который будет обрабатывать обращения наших гостей и помогать им!

Мы предлагаем:

  • Сменный график работы 2/2 по 12 часов в промежутке с 09:00 до 21:00, с 12:00 до 00:00 или 5/2 с 10:00 до 19:00 развоз на корпоративном такси после работы при графике 2/2;
  • Работу без продаж, получаешь стабильный оклад + премию за количество и качество отработанных звонков и сообщений от наших гостей;
  • Офис в Центральном районе г. Волгограда (ул. Гагарина 9);
  • Корпоративный обед в рабочее время со скидкой 65% в двух брендах: СушиВесла или БлинБери;
  • Корпоративная скидка 20% на всю продукцию в двух брендах: СушиВесла и БлинБери;
  • Профессиональное развитие: у нас сильная команда профессионалов;
  • Карьерный рост: мы заинтересованы в профессиональном и личном росте сотрудника, как в отделе, так и в компании в целом.

Что нужно делать:

  • Помогать нашим Гостям в решении спорных ситуаций;
  • Составлять письменные ответы на претензии и отзывы;
  • Взаимодействовать с Гостями по 4 основным каналам: чаты, социальные сети, e-mail, телефонные переговоры — входящая линия;
  • Вести отчетность о проделанной работе.

Что мы ждем от будущего специалиста:

  • Умение грамотно говорить и писать;
  • Любовь к людям и желание помогать в решении возникших проблем;
  • Спокойствие в возникших ситуациях;
  • Отзывчивость;
  • Общительность;
  • Клиентоориентированность;
  • Внимательность;
  • Уверенное владение компьютером.

Похожие вакансии: Волгоград