Специалист по работе с клиентами (без продаж и холодных звонков)

Дата размещения вакансии: 15.10.2021
Работодатель: Kelly Services
Уровень зарплаты:
от 25000 до 27000 RUR
Город:
Саратов
Требуемый опыт работы:
не требуется

Компания KELLY SERVICES в связи с динамическим развитием приглашает Специалиста для работы по поддержке клиентов интернет-магазина компании (без продаж и холодных звонков).

Чем предстоит заниматься:

  • Переписываться в чатах и по телефону с клиентами интернет-магазина (строительные материалы)

  • Помогать с qr-кодами, консультировать по промо-программам, вопросы по регистрации и т. д;

  • Обрабатывать запросы от клиентов;

  • Консультировать клиентов по вопросам стоимости, качества, помощь в выборе продукции;

  • Работать в CRM-системе и Google-формах

Что мы ждем от Вас:

  • Грамотную речь и деловой стиль общения;

  • Знание ПК на уровне опытного пользователя;

  • Готовность к диалогу с клиентом, к негативу и стрессовым ситуациям;

  • Готовность к большому объему информации;

  • Опыт работы — не обязателен, но приветствуется;

  • Клиентоориентированность

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство с первого рабочего дня согласно ТК РФ;

  • Различные графики работы: 2/2 с 9 до 21 или 5/2 с 9 до 18, суббота, воскресенье и праздничные дни — Ваши:)

  • Оклад — 25 000р, после испытательного срока появляется премия до 2000 р.

  • Работа возможна как в офисе, так и полностью удаленно

  • А еще классную атмосферу, в которой хочется работать, обучение и карьерный рост в компании