Специалист технической поддержки (2 линия)

Дата размещения вакансии: 23.11.2021
Работодатель: Промсвязьбанк
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Ижевск
Воткинское шоссе 170Е
Требуемый опыт работы:
не требуется

Ключевые задачи:

  • Техническая поддержка и консультация пользователей 1, 2 уровень поддержки, внешний заказчик до передачи системы в промышленную эксплуатацию (ПЭ);
  • Ведение коммуникации с Заказчиком, соисполнителями, аналитиками, разработчиками, администраторами и другими техническими специалистами;
  • Участие в проектах по внедрению информационных систем
  • Контроль и обеспечение бесперебойной работы систем и сервисов: подготовка к обновлениям и инфраструктурным работам, проверка доступности систем после проведения работ, оперативная диагностика причин неисправностей, мониторинг работоспособности оборудования и сервисов
Что важно для нас:
  • Опытный пользователь ПК
  • Аналитический склад ума, опыт работы в команде
  • Приветствуется знание банковских процессов/продуктов
  • Приветствуется опыт работы в техподдержке пользователей

Что предлагаем:

  • График работы: 5/2
  • Оформление в штат компании с 1 дня обучения
  • Конкурентный уровень дохода: оклад + квартальная премии
  • Поддержка здоровья с полисом ДМС, оплаченным нами
  • Неограниченный доступ к корпоративной библиотеке банка
  • Льготное кредитование для сотрудников
  • Начальное и дальнейшее обучение за счет компании
  • Развитая корпоративная культура
  • Обучение c развитием личностных и управленческих навыков
  • Развитие системного мышления, креативности, аналитических способностей.