Оператор call-центра (Волгоград)

Дата размещения вакансии: 24.06.2022
Работодатель: VK
Уровень зарплаты:
от 34000 RUR
Город:
Волгоград
улица Рокоссовского 62
Требуемый опыт работы:
не требуется

Основные задачи:

  • обработка заказов в системе (онлайн);

  • поддержка клиентов:

    прием и обработка звонков/чатов от клиентов;

    помощь в решении вопросов, связанных с заказом;

    входящая линяя (работа не предполагает холодный обзвон и продажи);

  • совершение исходящих звонков партнерам-ресторанам для уточнения информации по заказам;

  • совершение исходящих звонков клиентам для уточнения информации по заказам;

  • взаимодействие с коллегами в смежных отделах поддержки.

Мы ждем, что ты:

  • получил образование не ниже среднего специального;
  • работал в кол-центре или логистике;
  • уверенно владеешь компьютером, без проблем сможешь разобраться в новых программах и сервисах;
  • умеешь быстро находить информацию в интернете или у коллег;
  • грамотно говоришь, умеешь слушать, слышать и вести переговоры;
  • любишь работать в коллективе.

Мы предлагаем:

  • официальную заработную плату и оформление по трудовому договору;
  • график работы 2/2;
  • возможность учиться, проходить курсы и профессионально расти;
  • ДМС;
  • отдельный этаж с панорамным видом в бизнес-центре «Волгоград-Сити».