Ведущий специалист контактного центра

Дата размещения вакансии: 24.06.2022
Работодатель: Банк ВТБ (ПАО)
Уровень зарплаты:
от 38000 RUR
Город:
Барнаул
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

УВЕРЕННЫЙ СТАРТ ТВОЕЙ КАРЬЕРЫ С ВТБ!

КОНТАКТ-ЦЕНТР ВТБ

выплата заработной платы в период обучения (как оклада, так и премиальной части);
оплата такси за счёт работодателя после 22:00;
современные условия труда;
гибкий график работы: 2/2.

ОБЯЗАННОСТИ:

  • консультировать потенциальных и действующих клиентов по продуктам и услугам Банка, принимая входящие звонки (в голосовом канале);
  • помогать клиентам решать самые разные задачи и делиться своей экспертизой-быстро, качественно и с душой реагировать на входящие звонки клиентов и оперативно находить ответы на вопросы;
  • оставаться на одной волне с клиентами и поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

ТРЕБОВАНИЯ:

  • грамотная и вежливая речь — правильно и ясно доводить информацию до клиентов;
  • желание работать и развиваться в сфере клиентского сервиса;
    большое желание учиться и развиваться — мы всему научим, результат зависит только тебя;
  • активность, коммуникабельность и большое желание работать в режиме непрерывного профессионального и финансового роста;
  • позитивный настрой как в жизни, так и в работе.

УСЛОВИЯ:

  • трудоустройство согласно законодательству;
  • конкурентная заработная плата;
  • профессиональное обучение и развитие;
  • добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
  • корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
  • спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
  • возможность построить карьеру в ведущем банке России.