Специалист поддержки клиентов

Дата размещения вакансии: 19.09.2022
Работодатель: ГРАН
Уровень зарплаты:
от 20000 до 27000 RUR
Город:
Сафоново
Требуемый опыт работы:
не требуется

Мы приглашаем на работу специалистов, которым предстоит обрабатывать чаты + голосовые обращения и общаться в соц. сетях с клиентами крупнейшей российской компании. Возможно работать удаленно при высоких технических характеристиках компьютера.

Условия:
— График работы с 9 до 18, 10−19, 11−20, подработка от 5 часов, выходные дни — сб и вс. Можно работать с 9 до 14 или с 15 до 20 в качестве подработки. Возможны ночные смены.
— Оклад + премии и бонусы за результат работы. Оплачиваемое обучение перед началом работы.
— Работа в офисе в молодом коллективе и стабильной компании или из дома.

Обязанности:
— Обработка сообщений в чатах, мессенджерах и обращений на горячей линии.
— Предоставление полной и актуальной информации о продуктах компании (без продаж).
— Помощь и поддержка клиентов при работе в личном кабинете сайта.

Требования:
— Знание П. К. на уровне уверенного пользователя.
— Грамотная письменная речь с соблюдением правил.
— Желание помогать людям и делиться знаниями.
— Способность быстро усваивать новую информацию.
— Умение грамотно и быстро выражать свои мысли письменно.
— Способность работать в режиме многозадачности.