Персональный менеджер по поддержке бизнес-клиентов

Дата размещения вакансии: 23.09.2022
Работодатель: Тинькофф
Уровень зарплаты:
от 53500 RUR
Город:
Копейск
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Тинькофф Бизнес — экосистема для малого и среднего бизнеса, которая была сделана предпринимателями для предпринимателей. Мы набираем команду персональных менеджеров для удаленной работы с клиентами на вакансию «Менеджер по поддержке бизнес-клиентов. С опытом от 6 месяцев».

Мы предлагаем

  • Средний доход на старте — 53 500 ₽, из них оклад — 38 500 ₽. Также предусмотрена премия, которая зависит от качества и результатов вашей работы.
  • График 5/2 с 10:00 до 19:00 по московскому времени. Выходные — суббота, воскресенье.
  • Дистанционный формат работы: для работы из дома потребуется компьютер или ноутбук, хороший интернет и наушники с микрофоном.
  • Оформление по ТК РФ, ДМС с льготной стоматологией, а также страховку от несчастных случаев для вас и льготные условия страхования для ваших близких.
  • Оплачиваемое дистанционное обучение: длится 13 рабочих дней. За успешное прохождение всей программы обучения выплатим бонус — 6 900 ₽ гросс после второй рабочей недели.
    Исходя из результатов обучения и комплексной оценки, рассмотрим индивидуальные условия с более высоким доходом.
  • Постоянное развитие: проводим митапы, тренинги и мастер-классы. В вашем распоряжении будет огромная библиотека с технической литературой.
  • Возможность профессионального и карьерного роста.
  • Корпоративные тарифы по картам Тинькофф банка, скидки на спорт, досуг, здоровье и многое другое от партнеров компании.

Что нужно делать

  • Помогать действующим клиентам, которые будут закреплены за вами, грамотно и выгодно пользоваться продуктами Тинькофф Бизнес, общаться в удобном для клиента канале связи.
  • Решать возникающие вопросы, связанные как с продуктами Тинькофф, так и с внешними факторами (гос. органы и т.д.).
  • Активно работать над вовлечением клиента в экосистему Тинькофф и повышением уровня лояльности.
  • Помогать клиенту развивать бизнес, используя продуктовые и сервисные решения Тинькофф.

Что мы ценим

  • Подтвержденный опыт работы от 6 месяцев в направлении B2B в банке: обслуживание / консультирование / сопровождение + продажи юридическим лицам (опыт работы только в продажах и в продажах юр. лицам без консультирования / сопровождения является нерелевантным).
  • Подтвержденный опыт работы с юр. лицами в банке (опыт работы в банке только с физ. лицами является нерелевантным).
  • Подтвержденный опыт работы с банковскими продуктами бизнеса и их понимание (РКО, корпоративные карты, торговый эквайринг, ЗП, кредиты и т.д.).
  • Интерес к общению с представителями малого и среднего бизнеса. Понимание «системы координат» — условий, в которых работает бизнес (взаимодействие с банками, гос органами, контрагентами и т.д.).
  • Желание помогать и решать проблемы клиентов.
  • Опытный пользователь ПК.
  • Умение разговаривать грамотно и вежливо, вести переговоры, отстаивать свою позицию.

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!

Чтобы оставить отклик нажмите на кнопку «Откликнуться» и в течение 5 минут мы проинформируем вас о дальнейших шагах через ответ на сайте, а также продублируем ответ на электронную почту.