Старший контролер качества

Дата размещения вакансии: 29.01.2023
Работодатель: Ростелеком
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Краснодар
Центральный округ, микрорайон Центральный, Комсомольская улица 40
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду — человека, который усилит нашу команду. Нам нужен тот, кто готов развиваться в сфере клиентоориентированного сервиса и нацелен на результат.

Чем ты будешь заниматься:

  • Прослушка звонков менеджеров 80% рабочего времени
  • Составление регулярной отчетности по итогу работы
  • Обучение и курирование группы контролеров
  • Обучение новых контролеров качества
  • Разработка скриптов продаж
  • Разработка чек листов и стандартов оценки по контролю качества

Что мы ищем:

  • Знания и опыт в активных продажах (офис, агенты, исходящий телемаркетинг)
  • Знание Excel на уровне выше среднего
  • Сильный навык составления и оформления презентаций
  • Умение анализировать и работать с большими объемами иинформации
  • Усидчивость, внимательность, склонность к монотонной работе
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Навык обучения сотрудников и работы с группой
  • Опыт создания скриптов продаж, стандартов оценки

Что мы предлагаем:

  • Работа в дружном, поддерживающем коллективе
  • Устойчивая, надежная компания стратегического значения, продолжит работу при любых обстоятельствах
  • Официальные выплаты без задержек
  • Работа в современном офисе в центре города по адресу: ул. Комсомольская, 40
  • График работы 5/2 с 9:00 — 18:00, сб, вск выходные
  • Сильные и опытные наставники, корпоративное обучение

«Ростелеком» — это территория возможностей и технологий, которые позволят тебе формировать цифровой ландшафт страны, раскроют твой потенциал и изменят твоё профессиональное будущее