Менеджер по гарантийным обращениям

Мы — компания «Центр технического оборудования» — дилеры более 70 заводов-производителей по различным направлениям (спецтехника, минитрактора и автосервисное оборудование) Мы входим в ТОП-3 лидеров по объёму продаж данного оборудования в России.

Сегодня мы находимся на пике своего развития, в нашем коллективе работает более 100 человек и нам нужен в команду еще один Сервисный инженер по работе с гарантийным и постгарантийным обслуживанием клиентов ;

Какие условия мы предлагаем?

• официальное трудоустройство;
• оклад + премия за перевыполнение плановых показателей и эффективную работу;
• возможность влиять на уровень дохода;
• работу на рынке с клиентами по всей России и странам СНГ, в динамично развивающейся компании!
• возможность профессионального и карьерного роста («выращиваем» перспективных сотрудников до руководителей);
• систему наставничества;
• график работы 5/2 с 12:00 до 20:00 (наш офис располагается по адресу пр. Октябрьский, 53).

За что ты будешь отвечать?

• Приём обращений от клиентов;
• составление рекламационных актов, документов внутреннего пользования на основании информации от клиентов (фото, видео, подробное описание рекламационного случая) ;
• сбор информации и предоставление на завод;
• поиск стороннего сервиса для устранения неисправностей.
• контроль за ведением и исполнением рекламаций.

Чего мы ждем от тебя?

• Базовые знания об устройстве автомобилей или техника это твое хобби;
• активности, целеустремлённости и уверенности в себе;
• умение и желание разобраться в проблеме клиента и решить ее;
• ответственности, порядочности и дружелюбности;
• нацеленности на качественные результаты и хороший доход

Спасибо за проявленный интерес к вакансии и Компании ЦТО в целом!
Ваш отклик будет рассмотрен в течение 3 рабочих дней. В случае соответствия Вашего профессионального опыта требованиям вакансии мы свяжемся с Вами по указанным контактам.
В ином случае Ваше резюме будет помещено в кадровый резерв и при появлении вакансии, соответствующей Вашим пожеланиям и профессиональной подготовке, мы свяжемся с Вами по указанным контактам.