Менеджер представительской гостиной в Отель 5*

«VLADIVOSTOK Grand Hotel & SPA» — это пространство роскоши и комфорта для ценителей исключительного качества в самом сердце Владивостока. Общая философия отеля — предоставление уникального проживания, исключительного сервиса и высококлассной кухни.

Если тебе близка наша идеология и принципы работы заботы о гостях, то мы приглашаем тебя в нашу команду!

Обязанности:

• Контроль за деятельностью представительской гостиной;
• Контроль работы службы рум-сервис;
• Помощь в размещении и расчете гостей, личная встреча VIP гостей;
• Работа с запросами и жалобами гостей;
• Предоставление высококлассного сервиса гостям отеля;
• Ведение документооборота и предоставление требуемой отчетности;
• Плотное взаимодействие со смежными департаментами.

Требования:

• Опыт руководства персоналом;
• Свободное владение английским языком;
• Опыт работы в Opera PMS;
• Понимание структуры и особенностей работы отеля;
• Владение ПК на уровне пользователя;
• Стрессоустойчивость и коммуникабельность.

Условия:

• График 5/2 с плавающими выходными;
• Оформление и гарантии согласно ТК РФ;
• Полностью «белая» заработная плата, выплаты 2 раза в месяц;
• Вкусное и свежее питание в служебной столовой, 2 раза за смену;
• Качественная корпоративная форма и химчистка;
• Бесплатное обучение по корпоративным программам компании, включая английский язык;
• Поощрения и номинации для сотрудников, активная корпоративная жизнь.